Condiciones de Liquidación y Pagos a Promotores

1. Intermediación en la venta de entradas

La plataforma actúa como intermediaria tecnológica en la venta de entradas para eventos organizados por terceros (en adelante, el Promotor). Los importes abonados por los compradores serán procesados a través de proveedores de pago autorizados y gestionados por la plataforma con el fin de facilitar la venta de entradas y la posterior liquidación al Promotor.

2. Custodia temporal de los fondos

Los importes correspondientes a las entradas vendidas podrán ser retenidos temporalmente por la plataforma hasta su liquidación al Promotor con el fin de:

• Permitir la compensación y liquidación de pagos con entidades financieras y redes de tarjetas.
• Gestionar incidencias de pago, fraude o contracargos.
• Procesar cancelaciones o reembolsos solicitados por compradores.
• Garantizar la correcta verificación y celebración del evento.
• Realizar el cierre contable y administrativo de las ventas.

3. Modalidades de liquidación

La plataforma podrá aplicar, según el tipo de evento, historial del Promotor o criterios internos de riesgo, una de las siguientes modalidades:

3.1 Liquidación periódica

• Las ventas realizadas durante un periodo determinado se agrupan en un ciclo de liquidación.
• Una vez cerrado el ciclo se transfiere el importe correspondiente al Promotor.
• El plazo habitual de recepción puede oscilar entre 3 y 10 días desde la fecha de compra.

3.2 Liquidación posterior al evento

• Para determinados eventos la liquidación podrá realizarse tras su celebración.
• El importe se transferirá en un plazo aproximado de 7 a 15 días naturales después del evento.
• Este periodo permite procesar reembolsos, gestionar contracargos y cerrar la liquidación definitiva.

4. Comisiones de la plataforma

La plataforma aplicará comisiones por los servicios prestados mediante:

• Deducción directa: la comisión se descuenta del importe de cada entrada antes de la transferencia al Promotor.
• Facturación independiente: la plataforma emitirá una factura al Promotor por los servicios prestados.

El Promotor tendrá acceso a informes de ventas, detalle de comisiones y facturación a través del panel de gestión.

5. Ajustes y compensaciones

La plataforma podrá realizar ajustes en las liquidaciones en caso de devoluciones autorizadas, cancelaciones del evento, fraude, pagos no autorizados, contracargos o incidencias técnicas o administrativas. Si dichos ajustes se producen tras una liquidación previa, podrán compensarse en liquidaciones posteriores.

6. Reserva de fondos por gestión de riesgo

La plataforma podrá retener total o parcialmente los importes de ventas cuando sea necesario para la gestión del riesgo financiero del evento, incluyendo eventos organizados por promotores sin historial, eventos con alto volumen de ventas, eventos programados con gran antelación o indicios de fraude o cancelación. En estos casos se informará al Promotor de la modalidad de liquidación aplicable.

7. Informes de liquidación

Cada liquidación incluirá un informe con número de entradas vendidas, importe total de ventas, reembolsos o cancelaciones, comisiones aplicadas e importe neto transferido al Promotor.

8. Medios de pago

Las liquidaciones al Promotor se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en su perfil o mediante cualquier otro medio de pago habilitado por la plataforma.

9. Responsabilidad del Promotor

El Promotor es el único responsable de la organización, celebración y cumplimiento legal del evento, incluyendo las obligaciones fiscales derivadas de la venta de entradas.